Telemarketing
Estratégia de vendas por telefone, na qual um atendente contata seus prospects.
Telemarketing é uma forma de marketing direto que utiliza o telefone para promover produtos e serviços, geralmente a partir de um call center. Inicialmente voltado às vendas, o serviço passou a incluir o atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança, podendo ser ativo ou receptivo.
Vantagens da terceirização
• Gerenciamento de Mão de Obra;
• Recrutamento e Seleção de Pessoal;
• Eliminação por custo mobilizado
• Treinamento Técnico e Comportamental;
• Cobertura em caso de férias ou afastamento médico;
• Cobertura e substituição em ate duas horas em caso de falta ou férias;